當(dāng)寓意吉祥的燈籠高高掛起，千家萬戶都沉浸在春節(jié)全家團(tuán)圓的喜悅中時(shí)，有這么一群鹽城供水人，他們舍小家為大家，依然堅(jiān)守在工作崗位上，用責(zé)任書寫“牛”年擔(dān)當(dāng)。
       科學(xué)調(diào)度，合理控制水壓平穩(wěn)。針對春節(jié)期間用水情況變化，市城投集團(tuán)下屬自來水公司利用智能調(diào)度系統(tǒng)，對供水各壓區(qū)的供水水壓實(shí)施遠(yuǎn)程自動監(jiān)視和控制，并做到科學(xué)合理調(diào)度，確保市區(qū)水壓充足平穩(wěn)。
       檢修設(shè)備，保證不間斷供水。市自來水公司對水源地、水廠、供水泵房等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位采取安全防范措施，增加巡視次數(shù)，消除各種安全隱患。加強(qiáng)了對供水機(jī)泵、供電設(shè)施、加氯設(shè)施檢修和維護(hù)保養(yǎng)，確保供水設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。加大管線巡檢力度，加強(qiáng)了對主要干道的供水管線閥門巡檢和維護(hù)力度，細(xì)化搶修預(yù)案，全力保障春節(jié)期間廣大市民用水需求。
       強(qiáng)化檢測，確保市民喝上放心水。保證春節(jié)期間水質(zhì)安全是供水工作的重中之重，市自來水公司嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對過程水、出廠水、管網(wǎng)水的檢測，達(dá)到水質(zhì)檢測全覆蓋，確保居民放心、安全地飲用自來水。
       客服人員耐心傾聽用戶需求。本著“供水無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)宗旨，公司962001、88305079服務(wù)熱線堅(jiān)持24小時(shí)在線服務(wù)，認(rèn)真受理群眾反映的供水問題，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，做到用戶反映的問題件件有落實(shí)、件件有反饋。